ISO 9000 là gì? Tại sao lại cần ISO 9000?

ISO 9000 là gì? ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng dựa trên: Các thông lệ quản lý tốt được thừa nhận trên phạm vi quốc tế, Các thành tựu của khoa học quản lý chất lượng. Được ban hành bởi tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế - ISO – là tổ chức tập hợp của các cơ quan tiêu chuẩn quốc gia, Hướng tới tiêu chuẩn hoá và cải tiến hiệu lực của các hoạt động, Có thể áp dụng cho mọi loại hình Doanh nghiệp, mọi lĩnh vực, mọi quy mô. Ai cần ISO 9000?Các Doanh nghiệp muốn khẳng định khả năng thường xuyên cung cấp các sản phẩm/dịch vụ đạt được:Đáp ứng các yêu cầu chất lượng của khách hàng, Đáp ứng các yêu cầu luật định, và hướng đến: Nâng cao sự thoả mãn của khách hàng, và Thường...

Read more »

Đại lộ Thăng Long: Con đường cao tốc đạt chuẩn đầu tiên của Việt Nam chính thức thông xe

Sáng 3/10, tại Hà Nội, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng đã chính thức phát lệnh thông xe Dự án mở rộng và hoàn thiện đường Láng - Hoà Lạc và gắn biển đặt tên công trình là Đại lộ Thăng Long. Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng và lãnh đạo Thủ đô cùng các bộ, ngành gắn biển Đại lộ Thăng Long.Đây là một trong những công trình giao thông trọng điểm được Ban chỉ đạo Quốc gia kỷ niệm 1.000 năm Thăng Long - Hà Nội chọn là công trình hoàn thành chào mừng kỷ niệm 1.000 năm Thăng Long - Hà Nội. Đường Láng - Hòa Lạc từ nay được vinh dự mang tên mới là Đại lộ Thăng Long. Con đường có ý nghĩa quan trọng đối với kinh tế - xã hội, an ninh quốc phòng không chỉ riêng Thủ đô Hà Nội, vùng Thủ đô mà còn cả vùng Việt Bắc, Tây Bắc của đất...

Read more »

Trộm cắp xăng, góc nhìn quản lý chất lượng

Trong thời gian qua, sau khi có sự khống chế về giá xăng dầu trên toàn quốc, thiết tưởng thị trường xăng sẽ ổn định về chất lượng, giá cả và dịch vụ cung ứng, ai dè lại nổi lên hiện tượng trộm cắp xăng ngay giữa ban ngày. Cụ thể là vụ bắt quả tang cây xăng “móc túi” khách hàng lớn kỷ lục chiều ngày 27/07/2010 (theo Dân trí), tại cây xăng của doanh nghiệp tư nhân Hoàng Xuân Lộc tại xóm 7, Cổ Nhuế, Từ Liêm (ngay ngã tư đèn đỏ Cổ Nhuế - Phạm Văn Đồng). Cơ quan chức năng nhận định, đây là hành vi “trộm cắp” xăng lớn nhất từ trước tới nay.Cây xăng bị phát hiện “móc túi” khách hàng nằm ngay giữa ngã tư đông đúc, trên đường đi từ Thủ đô Hà Nội đi Sân bay Quốc tế Nội Bài.Lúc 13h30 chiều 27/07, đoàn kiểm tra liên ngành gồm Đội 4 Cảnh sát kinh tế...

Read more »

Giám đốc chất lượng - Bạn là ai?

Những năm gần đây, cùng với việc triển khai quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000 và mới chuyển đổi thành ISO 9001:2008, có gần 7.000 doanh nghiệp, tổ chức đã được chứng chỉ. Điều đó đồng nghĩa với việc có khoảng 10.000 người nắm giữ vị trí là Đại diện Lãnh đạo về chất lượng (QMR), hay Giám đốc Chất lượng. Đây là một vị trí quản lý vô cùng quan trọng, quyết định quá trình thiết lập, vận hành, cải tiến và sự thành công của hệ thống quản lý chất lượng, đem hiệu quả cho danh nghiệp. Vậy Giám đốc chất lượng/ QMR là ai? Theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, điều 5.5.2 có quy định: Normal 0 false false false MicrosoftInternetExplorer4 /*...

Read more »

Nhân viên QLCL - ISO: cần làm gì để Sếp biết được vai trò của bạn?

-         Là người chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện các hoạt động quản lý chất lượng (ISO 9000) tại các đơn vị khu vực VP Công ty và ....-         Nắm rõ các quy định của hệ thống tài liệu chất lượng của Công ty cũng như tình hình thực hiện quy trình chất lượng tại các đơn vị. Tập hợp các thông tin liên quan đến nhu cầu xây dựng, soát xét tài liệu của các đơn vị.-         Lập kế hoạch đề xuất và tổ chức triển khai các hoạt động chất lượng, quản lý rủi ro cụ thể tại văn phòng Công ty trong từng giai đoạn.-         Phối hợp với các đơn vị liên quan tiến hành nghiên cứu biên soạn/ soát xét cập nhật tài liệu cần thiết. Tổng hợp ý...

Read more »

Mô tả công việc của Trưởng Phòng QLCL Hệ thống - ISO

a. Năng lực:-         Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành quản trị chất lượng.-         Có kinh nghiệm ít nhất 3 - 5 năm về nghiệp vụ và quản lý.-         Nắm vững các nguyên tắc, quy định nghiệp vụ trong lĩnh vực làm việc; am hiểu về các Hệ thống quản lý theo ISO 9000, ISO 14000, 5S, Kaizen và thực tế quản lý của Công ty; hiểu biết pháp luật liên quan đến chất lượng & môi trường.-         Có khả năng sử dụng thành thạo máy vi tính, phần mềm ứng dụng trong công việc; biết soạn thảo các văn bản, báo cáo nghiệp vụ mà mình đảm nhiệm.-         Có tư duy hệ thống, khả năng phân tích,...

Read more »

Chức năng nhiệm vụ của Phòng QLCL Hệ thống (ISO)

1.  Chức năng: -         Phòng Quản lý Chất lượng Hệ thống (gọi tắt là P.QLCL HT) có chức năng tham mưu, tư vấn cho TGĐ trong công tác quản lý chất lượng hệ thống của Công ty theo các tiêu chuẩn tiên tiến, như: hệ thống QLCL (ISO 9000), QL môi trường (ISO 14000), …-         Thiết lập và đẩy mạnh phong trào cải tiến trong toàn Công ty, đặc biệt là hoạt động 5S, Kaizen tại các Nhà máy; -         Quản lý công tác tiêu chuẩn hóa, tổ chức thử nghiệm/ kiểm định sản phẩm hàng hóa.2. Nhiệm vụ:Thực hiện các hoạt động quản lý chất lượng & môi trường dưới sự chỉ đạo trực tiếp của TGĐ và Đại diện lãnh đạo về chất lượng (QMR) & môi trường (EMR).2.1. Công tác nghiên cứu, cải...

Read more »

Nghề quản lý chất lượng - triển vọng phát triển

Kể từ khi ISO 9000 du nhập vào Việt Nam, khởi đầu là 2 doanh nghiệp áp dụng ISO 9000 vào năm 1996, tính đến nay, trong cả nước đã có khoảng 7000 tổ chức, doanh nghiệp áp dụng Hệ thống Quản lý Chất lượng theo Tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9000. Như vậy, cũng tồn tại con số tối khoảng 10.000 cán bộ Đại diện Lãnh đạo về Chất lượng (QMR), Thư ký ISO, không kể những người đã rời bỏ vị trí này.      Tuy nhiên, phần lớn cán bộ QMR/ Thư ký ISO của các doanh nghiệp đều gặp khó khăn trong việc thực hiện vai trò của mình và do đó cũng làm ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả của hệ thống ISO 9000. Bên cạnh yêu cầu “báo cáo tới lãnh đạo cao nhất về kết quả của hệ thống”, Tiêu chuẩn ISO 9001:2000 chỉ đưa ra yêu cầu đối với cán bộ QMR là : “đảm bảo…”, “đảm bảo thúc đẩy hệ thống…” nhưng không chỉ...

Read more »