Ở phần này, chúng ta cùng nhau phân tích, tìm hiểu các nội dung chi tiết của Hệ thống quản lý chất lượng, tương ứng với mục 4. "Hệ thống quản lý chất lượng".
CHƯƠNG 1. HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG1.1 Yêu cầu chung1.1.1 Trích dẫn Điều 4.1 của ISO 9001:2008“Tổ chức phải xây dựng, lập văn bản, thực hiện, duy trì hệ thống quản lý chất lượng và cải tiến liên tục hiệu lực của hệ thống theo các yêu cầu của tiêu chuẩn này.Tổ chức phải:a) xác định các quá trình cần thiết trong hệ thống quản lý chất lượng và áp dụng chúng trong toàn bộ tổ chức (xem 1.2), b) ...