LÝ DO, SỨ MỆNH

Nơi kết nối cộng đồng quản lý năng suất, chất lượng; Nơi chia sẻ KIẾN THỨC và KINH NGHIỆM THỰC TẾ về quản lý theo chuẩn mực quốc tế, như: ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000, ISO 22000, ISO 27000, 5S, Kaizen, TQM, Lean, 6 Sigma... SỨ MỆNH: Giúp cho 10.000 DOANH NGHIỆP chuẩn hóa quy trình, vận hành tự động. Giúp 10 triệu NGƯỜI làm việc hiệu quả và THÀNH CÔNG hơn!

Tuesday 28 June 2011

Chứng nhận 5S: các câu hỏi thường gặp

Khi giới thiệu về 5S, nhiều Lãnh đạo doanh nghiệp, nhà quản lý và cán bộ chuyên trách rất quan tâm và đặt ra những câu hỏi thú vị. Tôi xin tóm tắt ra đây các câu hỏi thường gặp nhất về 5S và chia sẻ một số câu trả lời liên quan. Hy vọng sẽ giải đáp được một số thắc mắc tương tự của anh chị gặp phải khi chuẩn bị triển khai 5S.
 
Câu hỏi 1: Lợi ích khi tham gia chương trình Chứng nhận Thực hành tốt 5S là gì?
Các doanh nghiệp khi đăng kí tham gia vào Chương trình sẽ có những lợi ích sau:
  • Được Hội đồng Chứng nhận Thực hành tốt 5S cấp chứng chỉ Thực hành tốt 5S nếu được thẩm xét là đủ điều kiện theo tiêu chí đánh giá 5S do Hội đồng đưa ra (chứng chỉ có giá trị trong vòng 02 năm kể từ ngày khi trên chứng chỉ)
  • Trong một chu kì 02 năm, hệ thống đánh giá 5S của tổ chức/doanh nghiệp sẽ được đánh giá giám sát 01 lần (vào giữa chu kì, đánh giá dựa trên bộ hồ sơ duy trì 5S của tổ chức/doanh nghiệp)
  • Chương trình hỗ trợ tổ chức/doanh nghiệp nâng cao động lực để duy trì và cải tiến hệ thống 5S hiện hành. Qua các lần đánh giá chính thức và giám sát, đoàn đánh giá (bên thứ ba) sẽ đưa ra các khuyến nghị cải tiến cần thiết cho tổ chức/doanh nghiệp
  • Tạo điều kiện cho tổ chức/doanh nghiệp đi tham quan mô hình 5S tiên tiến của các công ty trong và ngoài nước khác

Câu hỏi 2: Các điều kiện để tham gia Chương trình Chứng nhận Thực hành tốt 5S là gì?
Tổ chức/doanh nghiệp tham khảo bản tiêu chí đánh giá Thực hành tốt 5S do Hội đồng ban hành và xem xét tổ chức/doanh nghiệp của mình đáp ứng được đến đâu. Nhìn chung, nếu đảm bảo tỷ lệ đáp ứng trên 70% các yêu cầu, tổ chức/doanh nghiệp có thể điền vào bản đăng kí tham gia chương trình và gửi bản đăng kí này cùng với hồ sơ 5S liên quan đến Hội đồng Chứng nhận Thực hành tốt 5S. Các thông tin liên quan xin tham khảo thêm Quy định chung của Chương trình.
Trường hợp tổ chức/doanh nghiệp muốn tham gia chương trình nhưng chưa chắc chắn về khả năng đạt được chứng chỉ, tổ chức/doanh nghiệp có thể thỏa thuận với Hội đồng để tiến hành một cuộc đánh giá sơ bộ trước khi đánh giá chính thức để phát hiện và triển khai các điểm còn thiếu so với các yêu cầu đánh giá.

Câu hỏi  3: Chứng chỉ Thực hành tốt 5S có hiệu lực bao lâu?
Chứng chỉ Thực hành tốt 5S có giá trị trong vòng 02 năm. Thời điểm bắt đầu và thời điểm kết thúc được ghi trên chứng chỉ. Sau khi chứng chỉ hết hiệu lực, các thủ tục của lần đánh giá đầu tiên sẽ được áp dụng cho tổ chức/doanh nghiệp muốn được đánh giá lại (từ lần thứ hai trở đi).

Câu hỏi 4: Trường hợp doanh nghiệp không đủ điều kiện được xét cấp chứng chỉ trong một lần đánh giá chính thức thì các thủ tục tiếp theo là gì?
Trong trường hợp này, với mục đích là giúp hỗ trợ việc duy trì 5S, tổ chức/doanh nghiệp sẽ có thêm 02-03 tháng (tùy trường hợp) để khắc phục/cải tiến theo các khuyến nghị do đoàn đánh giá đưa ra và làm báo cáo khắc phục/cải tiến (theo mẫu của Chương trình). Sau đó, tổ chức/doanh nghiệp nộp lại báo cáo khắc phục/cải tiến cho Hội đồng. Căn cứ vào kết quả thể hiện trên báo cáo và các nội dung liên quan, Hội đồng sẽ quyết định việc cấp hay không chứng chỉ Thực hành tốt 5S cho tổ chức/doanh nghiệp.

Câu hỏi 5: Hãy cho biết phạm vi đánh giá của Chương trình?
Nhìn chung, các nội dung/khu vực sau sẽ được đánh giá khi tổ chức/doanh nghiệp tham gia vào Chương trình:
  • Chính sách, tài liệu, hồ sơ chứng minh cho việc triển khai, duy trì, cải tiến và khuyến khích hoạt động 5S trong tổ chức/doanh nghiệp
  • Khu vực văn phòng
  • Khu vực sản xuất và/hoặc dịch vụ (dành cho khối dịch vụ hoặc kết hợp cả sản xuất/dịch vụ)
  • Khu vực kho, giao nhận
  • Khu vực chung (phòng họp, nhà ăn, khu vệ sinh, …)
  • Khu vực xung quanh (sân chung, khu vực bảo vệ, vườn cây, hệ thống thoát nước, …)
Câu hỏi 6: Thời gian đánh giá là bao lâu?
Tùy vào phạm vi, địa điểm, số địa điểm được đánh giá mà thời gian đánh giá có thể thay đổi. Thông thường, thời gian đánh giá tại 01 địa điểm hoặc 02 địa điểm nhưng cùng nằm tại một cấp độ hành chính (thành phố, huyện, …) sẽ là 01 ngày. Nếu phạm vi rộng và số địa điểm được đánh giá nhiều (cần nhiều thời gian di chuyển), thời gian đánh giá sẽ thành 02 ngày hoặc hơn.

Câu hỏi 7: Cách thức đánh giá được thể hiện như thế nào?
Trong quá trình đánh giá, các đánh giá viên của Chương trình sẽ sử dụng các cách thức sau để đánh giá hoạt động 5S là hiệu quả hay không:
  • Quan sát tình huống thực tế
  • Sử dụng máy ảnh ghi lại thực tế để làm bằng chứng
  • Trao đổi thông tin với tổ chức/doanh nghiệp và phỏng vấn ngẫu nhiên bất kì cán bộ nào tại các vị trí để xác định rõ những nội dung cần làm sáng tỏ
Câu hỏi 8: Có sự khác biệt lớn nào giữa lần đánh giá 5S đầu tiên và lần đánh giá thứ hai trở đi?
Về mặt thủ tục đăng kí, không có khác biệt nào giữa lần đánh giá đầu tiên và các lần đánh giá sau đó. Về mặt kĩ thuật, các yêu cầu đánh giá của lần đánh giá sau có thể thay đổi so với lần đánh giá trước đó (trường hợp này, tổ chức/doanh nghiệp sẽ được thông báo trước). Tuy nhiên, hoạt động đánh giá 5S tập trung vào việc duy trì 5S nên cơ bản sẽ không có thay đổi nhiều.


Câu hỏi 9: Làm thế nào để xem Quy định chung của Chương trình Chứng nhận Thực hành tốt 5S ?

Để xem được quy định này, bạn chỉ cần gửi mail tới địa chỉ hieuiso@gmail.com, ghi yêu cầu, tên , email và điện thoại liên lạc hoặc gọi điện vào số 0989 979 434, chúng tôi sẽ gửi ngay tài liệu vào email của bạn.


Câu hỏi 10: Làm thế nào tôi có thể liên hệ, mời chuyên gia đào tạo, tư vấn hướng dẫn áp dụng 5S cho doanh nghiệp?
Một trong những mục tiêu của Chương trình Chứng nhận Thực hành tốt 5S là tuyên truyền, quảng bá công cụ cải tiến 5S cho các doanh nghiệp của Việt Nam. Muốn liên hệ, mời chuyên gia đào tạo, tư vấn hướng dẫn áp dụng 5S cho doanh nghiệp, rất đơn giản, bạn chỉ cần nhấc điện thoại lên và gọi ngay cho chúng tôi theo số: 0989 979 434 hoặc gửi email vào địa chỉ: hieuiso@gmail.com.

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon Favorites More

 
Design by Free WordPress Themes | Bloggerized by Lasantha - Premium Blogger Themes | Top WordPress Themes